Als je gas ruikt, draai dan direct de hoofdkraan dicht en maak een melding aan in het huurdersportaal. Bel daarna naar Stedin 0800-9009 (24 uur per dag bereikbaar).
Om het gas af te sluiten moet u de hoofdkraan dicht draaien. De hoofdkraan is een gele draaiknop is deze bevindt zich altijd naast de gasmeter, de gasmeter zit meestal bij de ingang van het gebouw in de meterkast.