De meeste storingen kunnen wachten tot de volgende werkdag. Ontdek je ’s avonds dat de verwarming het niet meer doet, dan heeft dat geen spoed. Wij kunnen op dat moment van de dag ook geen bedrijf meer vinden die direct het probleem op kan lossen. Heb je een lekkage waarbij je lekkende het water kunt opvangen in bijvoorbeeld een emmer, ook dan is er geen spoed. Bedenk dus goed of het probleem even kan wachten tot de eerstvolgende werkdag. Maak wel altijd alvast een melding aan in jouw huurdersportaal.
Indien de calamiteit zo ernstig is dat het huis onbewoonbaar is geworden dan is er sprake van een spoedgeval. Je kunt ons dan bellen op 0642036903, wij verzoeken je dan ook om even een whatsapp bericht te sturen samen met een foto van het probleem.